Allgemeine Geschäftsbedingungen der Complex Handelsagentur GmbH / sockenboy.de

01 Vertragsgegenstand
Die nachfolgenden AGB gelten für die Bestellung und Zusendung von Ware, die der Kunde per online-shopping im Internet auf der Seite www.sockenboy.de bestellt hat.

02 Ausschliessliche Geltung der AGB
Im Rahmen dieser Leistungen gelten ausschliesslich die nachfolgenden AGB.

03 Zustandekommen des Vertrags
Alle Angebote von der Complex GmbH sind unverbindlich. Der Vertrag zwischen dem Kunden und Complex GmbH kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch die Complex GmbH zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt online durch das Ausfüllen und Übersenden des im Internet durch die Complex GmbH bereitgestellten Bestellformulars. Die Complex GmbH nimmt den Auftrag durch das ausfüllen des Formulars an.

04 Kündigung des Vertrags
Eine Annahmeverweigerung der Lieferung gilt nicht als Kündigung. Ohne rechtzeitig eingehende schriftliche Mitteilung an Sockenboy.de, wird die bestellte Ware innerhalb 3 Werktagen versendet.

05 Lieferung
1. Die Lieferung erfolgt ab Lager Saarbrücken
2. Von der Complex GmbH genannte Fristen und Termine sind unverbindlich.
3. Bei sich andeutendem Lieferverzug, der durch fremde Einflüsse verschuldet wird, werden Sie über den neuen Liefertermin per E-Mail informiert.
4. Nimmt der Kunde die Ware trotz einer ihm gesetzten Frist nicht ab oder verweigert die Annahme, so kann Complex GmbH vom vertrag zurücktreten oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Als Schadensersatz wegen Nichterfüllung kann die Complex GmbH 15 Prozent des Bestellpreises ohne Abzüge verlangen.

06 Eigentumsvorbehalt
Die Complex GmbH behält sich das Eigentum der bestellten Ware vor, bis der Kunde den Kaufpreis der gelieferten Ware vollständig beglichen hat.

07 Zahlung / Versandkosten
1. Der Kaufpreis wird mit Lieferung der bestellten Ware fällig.
2. Der Kunde kann die Zahlung per Sofortüberweisung, Paypal, oder Vorkasse leisten. Zusatzinfo Vorauskasse-Bezahlung: Die Auslieferung erfolgt nach Gutbuchung der vollständigen Summe auf unserem Konto. Um Verzögerungen zu vermeiden, achten Sie bitte darauf, dass sämtliche Bankgebühren zu Ihren Lasten gehen
3. Die Versandkosten sind, wenn nicht anders angegeben, im Warenpreis enthalten.

08 Preisgestaltung
Die Complex GmbH behält sich vor, den Preis anzupassen wenn sich Mehrwertsteuer, Sach- oder Fremdkosten erhöhen. Eine Änderung der Preisgestaltung ist auch möglich bei Erhöhung der Einkaufspreise, durch den Lieferanten der Complex GmbH.

09 Aufrechnung
Der Kunde kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt oder von der Complex GmbH nicht bestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.

10 Verzug
Ist der Kunde mit seiner Zahlung in Verzug, werden auf den offen stehenden Betrag Zinsen in Höhe von drei Prozent über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet. Dem Kunden bleibt insoweit der Nachweis vorbehalten, daß der Complex GmbH ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. Die Complex GmbH behält sich die Geltendmachung weitergehender Ansprüche ausdrücklich vor.

11 Gewährleistung und Haftung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nicht nachfolgend etwas anderes geregelt ist.

12 Widerrufsrecht gem. § 3 Abs. 1 FernAbsG i.V.m. §361 a BGB
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:  Complex GmbH / sockenboy.de,'' Stichwort Rücksendung'' Metzer Strasse 156, 66117 Saarbrücken

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

13 Datenschutz
Personengebundene Daten des Kunden werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG) erhoben. Der Kunde ist damit einverstanden, daß die Deutsche Post AG der Complex GmbH seine richtige Anschrift mitteilt, wenn eine Postsendung nicht unter der angegebenen Anschrift ausgeliefert werden konnte (§4 Postdienst-Datenschutzverordnung).

14 Schlussbestimmungen
1. Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
2. Auf diesen Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluß des UN-Kaufrechts anwendbar.
3. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist, soweit dies zwischen den Vertragspartnern wirksam vereinbart werden kann, Saarbrücken

Rücksende Richtlinien
Möchten Sie bereits erhaltene Ware zurückgeben oder beanstanden, bitten wir Sie die folgenden Richtlinien zu beachten:
Wir räumen Ihnen gemäß § 312d BGB ein Widerrufs- bzw. Rückgaberecht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware ein. Die Ware muss unbenutzt, einwandfrei und original verpackt sein. Bitte senden Sie in diesem Fall eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. . Zur Fristwahrung genügt auch die rechtzeitige Absendung des Pakets mit der entsprechenden Ware. Ist die Ware, wie oben beschrieben unbenutzt, einwandfrei und original verpackt, erhalten Sie selbstverständlich den vollen Kaufpreis von uns erstattet. Falls die Zahlung schon verbucht wurde, überweisen wir Ihnen den Warenwert auf das bei Ihrer Bestellung angegebene Bankkonto. Sollte der Rechnungsbetrag noch nicht von Ihrem Konto eingezogen worden sein, wird die Rechnung durch Ihre Rücksendung gegenstandslos. Es empfiehlt sich in jedem Fall, den Einlieferungsschein des Rückpaketes aufzubewahren, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto eingegangen ist. Bei der Rückerstattung der Versandkosten halten wir uns an die gesetzliche Regelung wie folgt:
Gemäß § 357 BGB erstatten wir die Versandkosten, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
1. Die Rücksendung erfolgt von einer deutschen Lieferadresse.
2. Sie retournieren mit dem Deutschen Paketdienst an die angegebene Adresse unter Punkt 12.5 der AGB’s
3. Sie haben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag schriftlich oder per E-Mail widerrufen oder die Ware an uns zurückgeschickt.
4. Der Bestellwert liegt über 40 EUR.
5. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro excl. Porto beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Bitte wählen Sie die kostengünstigste Versandart. Wir erstatten Ihnen umgehend die Portokosten
6. Das Versenden nicht freigemachter Waren ist wegen der damit verbundenen Strafgebühr der Post ausgeschlossen
7. Die Versandkosten werden Ihnen natürlich auch erstattet, wenn die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist oder Mängel aufweist.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in allen anderen Fällen die Versandkosten von Ihnen zu tragen sind.